Betalingsmodul og generelle betingelser

Foto: VisitHerning

Her finder du info om VisitHernings/OrgaNicers betalingsmodul og generelle betingelser.

Tryk her: BETALINGSMODUL 

Betalingsbetingelser
Ved reservation af overnatning gennem OrgaNicer er følgende betalingsbetingelser gældende:

Betaling
Betaling foretages med betalingskort, kreditkort eller ved bankoverførsel. Ved betaling med betalingskort eller kreditkort pålægges et gebyr jævnfør nedestående.

Information om kreditkort-betalingsgebyr:
Firmakort udstedt inden for eller uden for EU/EØS samt private betalingskort udstedt uden for EU/EØS bliver pålagt et gebyr, hvilket vil fremgå af din kvittering. Gebyrsatsen vil afhænge af typen af betalingskort, og hvor det er udstedt. For American Express gælder, at alle transaktioner bliver pålagt et gebyr.

Alle hotelovernatninger er inklusiv 25% moms, og alle B&B- samt sommerhusudlejninger er eksklusiv moms.

Ved sidstnævnte kategori kan der forekomme undtagelser, og dette vil fremgå af bekræftelsen.

Generelle betingelser
Find generelle betingelser for:
– Booking af Bed & Breakfast, lejligheder og sommerhuse
– Booking af campingområde v/MCH
– Booking af hotelophold

Ankomsttidspunkt
Kontakt altid din udlejer før ankomst for at aftale ankomsttid og afhentning af nøgle.
Telefonnummeret på udlejeren findes på bekræftelsen.

Ankomst ved Bed & Breakfast mellem kl. 18.00 og 20.00. Ønsker du et andet ankomsttidspunkt, bedes du venligst kontakte udlejeren. I Bed & Breakfastophold er morgenmad, linned og håndklæder inkl. i udlejningsprisen.

Ved ophold i sommerhuse påregnes et rengøringsgebyr på kr. 600. Ved ophold i sommerhuse er morgenmad, linned og håndklæder IKKE inkl. i udlejningsprisen.

Ved ophold i lejligheder er linned og håndklæder inkl. i udlejningsprisen. Morgenmad er IKKE inkl. i udlejningsprisen.

Annullering/ændring af Bed & Breakfast, lejligheder og sommerhuse
Ved afbestilling indtil 30 dage før ankomst modregnes et annulleringsgebyr på 25% af fakturabeløbet. ved 30 dage og mindre før ankomst er bookingen gældende. 

Booking af campingområde v/MCH
Priserne er inkl. vand og el samt brug af toilet- og badefaciliteter. Indcheckning er mulig efter kl. 15:00.  Afrejse skal ske inden kl. 10:00 på afrejsedagen. Ønskes bestemte naboer på pladsen, skal alle pladser bookes på én og samme reservation. Ellers kan dette ikke garanteres.

Campingpladser kan kun bookes og betales online.

Annullering/ændring af reservation af campingplads
Ved afbestilling indtil 60 dage før ankomst modregnes et annulleringsgebyr på 25% af fakturabeløbet. Ved 60 dage og mindre før ankomst, er bookingen bindende. Ved ændring af online booking, vil der blive opkrævet et håndteringsgebyr på kr. 75,00.

Booking af hotelophold
Morgenmad er altid inkl. i prisen. Generelt er værelset disponibelt fra kl. 15.00 på ankomstdatoen. Ved ankomst senere end kl. 22.00 – giv venligst hotellet besked derom. Telefonnummeret på hotellet findes på bekræftelsen.

Annullering/ændring af hotelophold – Individuelle reservationer

Annulleringsbetingelser:

Hvis en virksomhed (defineret ved samme navn, CVR. nr. eller delt adresse) booker mere end 5 nætter til samme event, betragtes dette som en gruppebooking. Dette uagtet at ordregiver kanvære flere personer.

Bookingen kan annulleres omkostningsfrit indtil 15 dage før ankomst. Annulleres bookingen ved 14 dage og indtil 6 dage før ankomst, faktureres et afbestillingsgebyr på 35% af fakturabeløbet. 5 dage før ankomst er bookingen bindende.

Gruppereservationer (ved 6 nætter og flere)

Annulleringsbetingelser:

Hvis en virksomhed (defineret ved samme navn, CVR. nr. eller delt adresse) booker mere end 5 nætter til samme event, betragtes dette som en gruppebooking. Dette uagtet at ordregiver kan være flere personer.

Vi gør opmærksom på, at nedenstående annulleringsbetingelser er vejledende. De konkrete betingelser vil altid fremgå af den endelige aftale. Kontakt OrgaNicer for yderligere information på tlf. +45 96 27 22 27 eller mail@organicer.dk.

Afbestilling 
- Indtil 60 dage før ankomstdato kan hele gruppen annulleres omkostningsfrit. Herefter kan max. 30% af reservationen annulleres efter følgende regler:     
- Indtil 30 dage før ankomstdato: op til 30% af det oprindelige bestilte antal nætter kan annulleres vederlagsfrit        
- Indtil 15 dage før ankomstdato: op til 10% af det oprindelige bestilte antal nætter kan annulleres vederlagsfrit        
- Indtil 7 dage dag før ankomstdato: op til 3% af det oprindelige bestilte antal nætter kan annulleres vederlagsfrit        

Ved senere afbestilling end ovenfor anført, kræves der fuld betaling for det overskydende antal afbestilte værelser.

Ved no-show, forsinket ankomst og for tidlig afrejse har hotellet krav på en erstatning svarende til fuld pris på det endelige bestilte antal nætter.

Afbestilling er, når kunden helt eller delvist foretager annullering, reduktion, flytning eller lignende ændring af de aftalte hotelydelser. Hotelpakker kan alene afbestilles i sin helhed. Al afbestilling skal ske skriftligt til OrgaNicer mail@organicer.dk på hverdage inden kl. 14.00.

Vigtigt! Ved booking af nætter på mere end ét hotel, skal de bookede hoteller betragtes som individuelle, og ovennævnte betalingsbetingelser er gældende for det enkelte hotel.

Vær opmærksom på, at ved enkelte events kan der være andre annulleringsbetingelser. Disse vil fremgå af værelsesbekræftelsen/-fakturaen.

Forbehold
OrgaNicer formidler udelukkende udlejning af campingfaciliteter, værelser, lejligheder og feriehuse mellem lejer og udlejer. OrgaNicer hæfter derfor ikke i forbindelse med aflysning/ændring eller manglende levering af ovennævnte ydelser, samt disses stand. OrgaNicer kan ikke påtage sig noget forretningsmæssigt ansvar herfor.

Refunderingsgebyr
Ved evt. refundering af indbetaling betales der kr. 75,- i administrationsgebyr.

Persondatapolitik

Denne politik beskriver, hvordan OrgaNicer indsamler og behandler personlige data. Med denne privatlivspolitik opfylder OrgaNicer forpligtelsen til at informere dig om, hvordan vi behandler dine personlige data.

OrgaNicer anvender bookingsystemet Picasso fra AK Techotel. Når du foretager en reservation via OrgaNicer, bliver dine indtastede oplysninger overført og gemt i OrgaNicers interne IT-systemer, samt videregivet til AK Techotel for videre behandling. OrgaNicer er de dataansvarlige og AK Techotel er databehandleren, med hvem OrgaNicer har en databehandleraftale.

Personoplysningerne, som OrgaNicer behandler, er firmanavn, navn, adresse, e-mailadresse samt telefonnummer. Derudover kan der i kommentarfeltet anføres personfølsomme oplysninger, som f.eks. kostrestriktioner samt eventuelle fysiske hensyn eller handicap. Oplysningerne anvendes til håndtering af din booking, samt kommunikation til overnatningssted/transportoperatør vedrørende det reserverede.

OrgaNicer videregiver ikke de registrerede personoplysninger til tredjemand. Eneste undtagelse herfra er tredjemand, der benytter data på OrgaNicers ordre, som hotel, privatudlejer eller lignende.

Ønsker du at få slettet eventuelle personfølsomme data efter dit ophold, påhviler det dig at meddele det hos tredjemand.

OrgaNicer opbevarer dine oplysninger i op til 5 år efter ophold, jf. gældende lovgivning om håndtering af regnskabsdata. Personfølsomme oplysninger slettes i OrgaNicers interne IT-systemer og i Picasso senest 3 måneder efter ophold.

Du altid mulighed for at se, hvilke oplysninger OrgaNicer har registreret om dig, samt at gøre indsigelse mod
disse med henvisning til reglerne i Databeskyttelsesloven. Du finder lovgivningen om persondata på www.retsinformation.dk